过去，美国采购找供应商，先上 Google 搜关键词，再翻几页结果。现在，越来越多的采购会直接问 ChatGPT、Perplexity，或者看 Google 搜索结果顶部的 AI 概览。
Gartner 在 2026 年 5 月 20 日发布的 B2B 买家调查显示，45% 的受访买家在最近一次采购中用过生成式 AI，主要用来了解供应商和产品；同时有 69% 的买家更愿意找销售人员核实 AI 给出的结论。这说明两件事：AI 已经在决定买家的候选名单；但最终成交，仍然要有人及时回应。
AI 推荐供应商，看的是什么
AI 不会凭空知道你的工厂。它推荐谁，主要取决于它能在网上读到哪些公开、清楚、可信的信息：
- 英文官网：公司是谁、在哪里、做什么产品、有什么认证，写得清不清楚。
- 产品目录：型号、规格、材质、认证是写成文字，还是只放在图片和 PDF 里。AI 读不懂图片里的字。
- 第三方网站：行业目录、B2B 平台店铺、展会展商名单、行业媒体有没有提到你。
- 一致性：公司名、地址、联系方式在各个网站上是否一致。信息互相矛盾，AI 会降低信任。
三步自查
第一步：用英文问 AI 三个采购问题
用美国采购的口吻，在 ChatGPT 和 Perplexity 里各问一遍，例如：
- “Recommend Chinese manufacturers of [你的产品英文名] for wholesale.”
- “Who are reliable suppliers of [产品] with [某项认证] certification?”
- “Which factories in China make [产品] for the US market?”
看看推荐名单里有没有你，排在第几，引用了哪些网站。
第二步：看被推荐的同行做对了什么
被推荐的工厂，往往有一个结构清楚的英文官网：产品按类别分页，每个型号都有文字规格；有常见问题页；公司信息写得具体。它们也常出现在行业目录和 B2B 平台上。
第三步：对照补齐
- 没有英文官网的，先建一个。不用很大，十几页、产品目录结构化就够。
- 有官网的，把图片里的规格改成文字，补上认证、产地、起订量、交期等采购关心的信息。
- 补一个英文常见问题页，把买家常问的问题直接写出来。
- 统一各平台上的公司名、地址和联系方式。
被找到之后
AI 只是让买家找到你。按 Gartner 的调查，多数买家还是会找销售人员核实。美国买家发来询盘，如果要等到国内第二天才回复，商机很容易被别家拿走。按美国工作时间及时回复，和被 AI 推荐同样重要。
我们为企业做的 AI 搜索体检，会用约 30 个英文采购问题测试企业在 ChatGPT、Perplexity、Google AI 概览中的出现情况，并给出修复清单。了解更多，见 我们怎么找美国买家。
文中调查数据引自 Gartner 2026 年 5 月 B2B 买家调查。本文为一般性介绍。
Mack Ma
AmCan 出海负责人，在加州尔湾为海外企业开发美国买家、落地美国公司。